定休日や夜中にも便利なWeb予約ですが、

「こういった時どうしたら良いの？」などのご質問を頂いておりますので、Q＆A形式でご紹介いたします。

Q　当日の予約はできますか？

Ａ　ご予約はお電話での受付と並行して行っておりますので、重複が起きないよう、当日営業時間中はお電話のみでのお受付となります。

ご不便をお掛け致しますが、当日予約はお電話にてお願いいたします。

なお、営業時間前の当日朝9：00まではWeb予約の受付も行っております。

Q　体調不良や急なキャンセルの場合どうしたらいいですか？

A　キャンセルは通常のご予約と同じく、当日朝9：00まででしたらWebでも可能です。

朝9：00以降のキャンセルはお手数ですがお電話にてお願い致します。

Q　 予約の日時の変更をするにはどうしたらいいですか？

A　まずはご変更の希望日時に新たにご予約を取ってください。

この時通信欄に「予約の変更です」など書いて頂けたら助かります。

新しい予約を取った後に、変更前のご予約をキャンセルして下さい。

お電話でのご変更もお受付しております。

Q　電車の都合で、予約時間ぴったりにつけなさそうなのですが。

A　全身整体コースですと、少しお時間の余裕を持たせているので、

例えば15：10分に駅に着くなどご連絡を書いて頂いていれば大丈夫です。

もし、ご要望にお応えできない場合はお返事送ります。

Q　パスワードを忘れてしまいました。

A　ログイン画面の青い「ログイン」のボタンの下に、

「※パスワードを忘れられた方はこちら」

から登録しているメールアドレスを書いて送信するとパスワードの再設定が行われます。

Q　ログインできません

A　ご登録のメールアドレスとパスワードの組み合わせにお間違いないでしょうか？

パスワードをお忘れの場合は再設定もできます。

本予約サービスはメールの不達が三回あると、アカウントが消えてしまう仕様ですので、

もしかすると消えてしまっている場合もあります。

その場合はお手数ですが再登録をお願い致します。

Q　ちゃんと予約が取れているのか確認したい

A　予約が完了すると、すぐに自動返信メールで予約内容が書かれた内容が送られてきます。

もし自動返信メールが来ていなかった場合は、最後までボタンを押せていなかった可能性もあります。

マイページの「予約確認」の所にてご確認ください。

Q　施術中の子供の見守りをお願いしたいのですが。

A　平日10：00～15：00までの間でしたら施術中のお子様のお見守りをお受けできます。

ご予約の際に、通信欄に「子どもと一緒に行きます」などお伝えください。

学校行事等で不在の場合などはご連絡させて頂きます。

Q　「お二人続けて」のコースは別々のコースで予約することは可能でしょうか？

A　はい。可能です。お二人続けてで2時間枠用意しておりますので、例えば、お一人様が全身整体コースで、もうお一人様はじっくり全身整体、もしくは初めてのコースなど組み合わせは色々可能です。

ご予約の際、通信欄にてお伝えください。

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ご利用方法がわからない場合などもご相談ください。

※こちらのお問い合わせフォームからは、ご予約のお申し込みはできません。